400呼叫中心电信级运营平台则是依托运营商互联网，搭建全国每个省、市和自制区的接入点，形成一个覆盖全国31个省市的技术先进、功能齐全、性能稳定的电信级增值服务平台。使用当今各种新型接入技术，可以为企业顾客提供全方位的接入方法服务平台；整体系统应该建设在一个安全、靠谱，高效的数据互联网的基础上；不只在技术上，而且在业务上，这个平台应是一个开放的，可扩展的平台……
400呼叫中心电信级运营平台拥有全国一张网的独特优势，覆盖全国所有省会城市、绝大部分大中城市和县镇的强大互联网资源，使企业可以自由地将服务延展到全国各地，自由选择业务开通的地址，任意延伸业务互联网，从而使得“全网管理”、“网际路由”不再仅仅只不过一个定义，它充分挖掘了呼叫中心的潜力，做到合理调配网间资源，统一管理。它使得企业可以集中精力专注于提升核心技术和顾客服务上，拿来即用的平台让企业的业务范围和服务能力可以大幅度得到延伸。其优势如下有：
平台运营性和服务增值性优势
400呼叫中心电信级运营平台基于开放式的构造设计，充分考虑到了企业用户的定制需要，在灵活性和稳定性的杠杆上达到了完美的平衡。其独特的全网管理模式是其他服务商所不拥有的，充分体现了其可运营性的独特优势。
平台业务承载能力优势
400呼叫中心电信级运营平台的数据处置能力和数据存储能力根据运营标准建设，多年持续的优化和健全，语音资源的配比严格根据科学的数据剖析结果进行调整，同时严密监控BHCA值（忙时呼叫量）和CAPS值(每秒打造呼叫数目)。现在平台承载的企业数目万家，涉及百余行业，年呼叫量达亿级，自己平台安全无特/重大问题运营超千日。
平台灾备机制优势
为了保证基础语音业务和核心应用业务可以稳定运行，平台在整体容灾备份机制方面严谨设计，形成了多层级、多冗余的交叉灾备机制。
第一，多品台容灾机制。挑号网公司斥巨资建设多平台分布，业务全网统一的平台构造管理，形成了平台级容灾备份机制，减少平台用户的用法风险。
第二，系统双备份机制。各平台节点的软/硬件系统均使用双机双备，以核心业务服务为重点备份对象，包含语音基础、应用功能、数据存储、互联网交换等全部软/硬件双机双备部署，保证应用服务不论是软件还是硬件单点出现异常的状况下，业务都会自动切换到备份程序或备份系统服务，做到核心业务无中断。
电信级服务支撑体系优势
作为面向企业用户的公众电信级增值业务平台，建设初期即已拥有肯定规模的互联网支撑能力，历经多年的不断健全，现已在覆盖范围和技术领先性等方面具备较强的优势，平台的业务能力可以覆盖至全国范围。主体平台基于运营商通信网，借助运营商智能网灵活的业务能力和长途骨干通信网稳定的品质保障能力，提供顾客认可的电信级服务。
企业名片：北京挑号网电信技术公司是一家致力于推进中国中小微型企业融合通信信息化进步的革新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“挑号网”企业通信信息化智能运营服务平台，是呼叫中心推广托管云经营模式的缔造者，云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来，已成功的为数万家企业提供了包含企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、顾客信息管理中心、微呼叫中心（http://.www.ourscc.cn）等高质量的信息化商品解决方法，并以覆盖全国的“挑号网”智能通信云运营服务平台为依托，秉承和推进其“OURS”运营理念和运营服务标准，为上百个行业，千余子行业的数万家企业提供着基于云构造的通信信息化商品和综合运营服务。